캐논 프린터 인쇄 안됨, 해결 방법! 윈도우 10,11
현대 사회에서 프린터는 일상생활과 업무에 필수적인 도구입니다. 특히, 캐논 프린터는 그 성능과 신뢰성으로 많은 사용자에게 사랑받고 있습니다. 그러나 가끔씩 예기치 않은 문제로 인해 프린터가 제대로 출력되지 않는 상황에 직면하게 됩니다. 윈도우 10과 11 사용자들은 이러한 문제를 겪을 때 당혹스러움을 느끼며, 문제 해결 방법을 찾기 위해 여러 가지 시도를 해보게 됩니다. 프린터가 작동하지 않을 때의 불편함은 문서 작업이 지연되거나 중요한 서류를 제때 제출하지 못하는 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 본 가이드에서는 캐논 프린터가 윈도우 10과 11에서 출력되지 않는 문제를 해결하는 데 필요한 구체적이고 실질적인 방법들을 제시하고자 합니다. 문제의 원인을 진단하고, 단계별로 해결 방법을 제시하여, 사용자가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 사용자들은 신속하게 프린터 문제를 해결하고 일상적인 프린터 사용을 재개할 수 있을 것입니다.
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캐논 프린터가 출력되지 않는 문제를 해결하기 위해 다음 단계를 따라주세요.
***참고사항 : 프린터를 오래 세워두면 인쇄가 잘 되지 않은다는 것입니다. 프린터를 하루 이틀에 한번씩 전원을 켰다가 꺼주고, 일주일에 두번 정도는 인쇄를 해줘야 한다는 것입니다. 자, 그러면 문제를 해결하기 위하여 아래의 내용을 확인 바랍니다.
1. 기본 점검
- 전원 확인: 프린터가 켜져 있는지 확인합니다.
- 연결 상태 확인: 프린터와 컴퓨터 또는 네트워크의 연결 상태를 확인합니다. USB 케이블이 제대로 연결되었는지, 무선 연결이 안정적인지 확인합니다.
2. 프린터 재시작
- 프린터 전원 껐다 켜기: 프린터를 껐다가 몇 초 후 다시 켭니다.
- 컴퓨터 재시작: 컴퓨터를 재시작합니다.
3. 기본 설정 확인
- 기본 프린터 설정:
- Windows: 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너에서 캐논 프린터가 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인합니다.
- Mac: 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너에서 캐논 프린터가 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 프린터 대기열 확인 및 관리
- 인쇄 대기열 확인:
- Windows: 제어판 > 장치 및 프린터 > 캐논 프린터를 선택하고, ‘인쇄 대기열 보기’를 클릭합니다.
- Mac: 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너 > 캐논 프린터를 선택하고, ‘열기 프린터 대기열’을 클릭합니다.
- 대기열 관리: 대기 중인 인쇄 작업이 있으면 모두 취소하거나 삭제합니다.
5. 드라이버 확인 및 업데이트
- 프린터 드라이버 확인: 캐논 공식 웹사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
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- 드라이버 재설치: 기존 드라이버를 제거한 후 최신 드라이버를 다시 설치합니다.
6. 프린터 테스트
- 프린터 자체 테스트 페이지 출력:
- 프린터 자체 설정에서 테스트 페이지를 출력하여 프린터가 제대로 작동하는지 확인합니다.
- 이 방법은 프린터의 문제인지, 컴퓨터와의 연결 문제인지를 확인하는 데 도움이 됩니다.
7. 네트워크 연결 확인 (무선 프린터의 경우)
- 무선 연결 확인: 프린터가 Wi-Fi에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
- 네트워크 재설정: 프린터의 네트워크 설정을 초기화한 후 다시 설정합니다.
8. 소프트웨어 충돌 확인
- 백그라운드 프로그램 종료: 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 프린터 작동을 방해할 수 있으므로 불필요한 프로그램을 종료합니다.
- 방화벽 및 안티바이러스 프로그램: 프린터 소프트웨어가 방화벽이나 안티바이러스 프로그램에 의해 차단되지 않았는지 확인합니다.
9. 프린터 청소 및 유지 보수
- 프린터 헤드 청소: 프린터 설정에서 프린터 헤드를 청소합니다.
***여기서 한가지 팁!!을 드립니다. 일단 드라이버가 깔린 상태에서 assistant 창을 열어야 합니다. 아래의 링크에 들어가셔서 캐논어시스던트 툴을 다운로드 받고 설치하세요.
설치할 마지막에 바로가기 ‘아이콘 만들기’ 에 체크해 주시면 바탕화면에 아이콘이 뜹니다. 여기서 해야 할 것은 노즐 점검과 정밀 청소입니다.
- 보통 노즐 점검이나 정밀 청소는 인쇄가 되긴 하는데 뭔가 잉크가 잘 안 나온다든지 백지로 나온다든지 등의 인쇄가 잘 안되는 상활에서 한다면 인쇄 오류가 해결 될것입니다. 노즐점검 또는 정밀청소 중 하나만 하거나, 또는 둘 다 하셔도 됩니다. 어떤 때는 나왔다가 다시 한글로 들어가 인쇄하면 되는 경우도 있어요. 중간에 막힘만 뚫어지고 어딘가 에러가 있었던 경우도 있습니다.
- 잉크 카트리지 확인: 잉크 카트리지가 제대로 설치되어 있는지, 잉크가 충분한지 확인합니다.
10. 문제 지속 시 고객 지원
- 캐논 고객 지원: 위의 단계를 모두 시도한 후에도 문제가 해결되지 않으면 캐논 고객 지원에 문의하여 추가적인 지원을 받습니다.
이 단계를 차례로 따라가면 대부분의 캐논 프린터 출력 문제를 해결할 수 있습니다.
위의 방법이 캐논 프린터 인쇄 안될 때 해결 방법으로 도움 되시기 바랍니다