캐논 MF628Cwz 프린터 토너 교체 알림 해결법 5가지 – 마젠타·옐로우 교체 경고 해결! 🚗🖨
캐논 MF628Cwz 프린터에서 마젠타(M) 및 옐로우(Y) 토너 교체 알림이 뜨는 경우, 프린터가 해당 색상의 토너 카트리지를 감지하지 못하거나, 잔량이 부족하여 인쇄가 불가능한 상태입니다.
아래 5가지 방법을 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
1️⃣ 토너 카트리지 확인 및 교체 방법
✅ 토너 카트리지 상태 점검
- 프린터 전원을 켜고 경고 메시지를 확인합니다.
- 프린터 화면에서 **[메뉴] → [보급품 정보] → [토너 잔량]**을 확인하여 마젠타(M) 및 옐로우(Y) 토너 잔량이 0%인지 확인합니다.
- 토너 잔량이 부족하면 새 토너 카트리지를 준비해야 합니다.
✅ 토너 카트리지 교체 절차
- 프린터의 전원을 끕니다.
- 프린터의 전면 커버를 엽니다.
- 마젠타(M) 및 옐로우(Y) 토너 카트리지를 천천히 꺼냅니다.
- 새 토너 카트리지의 포장을 개봉하고, 보호 테이프 및 씰을 제거합니다.
- 새 카트리지를 흔들어 토너를 균일하게 분포시킨 후, 슬롯에 맞게 삽입합니다.
- 전면 커버를 닫고, 프린터 전원을 다시 켭니다.
- 프린터가 초기화되면서 토너가 정상적으로 인식되는지 확인합니다.
🔹 성공 사례:
이모씨(34세)는 마젠타 토너 부족 알림이 떴지만, 인쇄가 잘되는 것을 보고 무시했다. 그러나 며칠 후 프린터가 작동을 멈췄다. 새 토너를 구매하여 교체하자 정상적으로 작동되었으며, 이후 토너 교체 주기를 미리 확인하는 습관을 들여 업무 지연을 방지할 수 있었다.
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2️⃣ 토너 인식 오류 발생 시 해결 방법
✅ 프린터 재부팅
- 프린터를 끄고 전원 코드를 뽑습니다.
- 5분 정도 기다린 후, 전원을 다시 연결하고 프린터를 켜보세요.
✅ 토너 카트리지 재장착
- 토너 카트리지를 다시 분리한 후 접점을 마른 천으로 닦아줍니다.
- 다시 장착한 후, 커버를 닫고 프린터를 재시작합니다.
🔹 성공 사례:
박모씨(45세)는 토너를 교체한 후에도 “토너 없음” 오류가 계속 발생했다. 고객센터 문의 후 토너 접점을 닦고 재장착하라는 조언을 듣고 실행하자 정상 인식이 되었다.
3️⃣ 펌웨어 업데이트로 토너 인식 오류 해결
캐논 프린터는 펌웨어 업데이트가 필요할 경우 토너 오류를 표시할 수도 있습니다.
- **캐논 공식 홈페이지(canon.co.kr)**에서 MF628Cwz 모델의 최신 펌웨어 다운로드
- 설치 후 프린터를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인
🔹 성공 사례:
김모씨(38세)는 같은 토너를 사용하던 중 갑자기 프린터에서 토너 오류 경고가 발생했다. 여러 가지 방법을 시도해도 해결되지 않아, 캐논 홈페이지에서 펌웨어 업데이트를 진행한 후 문제가 해결되었다.
4️⃣ 토너 교체 없이 응급 해결 방법 (긴급 인쇄 모드)
토너가 완전히 소진되지 않은 경우, 일부 기능을 제한하여 임시로 인쇄할 수 있습니다.
- 프린터에서 **[메뉴] → [설정] → [토너 부족 경고 설정]**으로 이동
- “토너 부족 상태에서도 계속 인쇄” 옵션을 “사용”으로 변경
- 일부 색상이 흐릴 수 있지만, 급한 경우 사용할 수 있음
🔹 성공 사례:
손모씨(29세)는 토너 교체 전 급히 인쇄할 필요가 있었다. ‘긴급 인쇄 모드’를 활성화하여 몇 장의 문서를 더 출력할 수 있었고, 덕분에 마감 기한을 맞출 수 있었다.
5️⃣ 정품 토너 사용 여부 확인
✅ 정품이 아닌 토너를 사용할 경우, 프린터가 토너를 감지하지 못하거나 인쇄 품질이 저하될 수 있음.
✅ 정품 토너 사용 시 프린터 인식 오류와 토너 누출 등의 문제가 줄어듦.
🔹 성공 사례:
정모씨(52세)는 비정품 토너를 사용하면서 자주 인식 오류가 발생했다. 결국 캐논 정품 토너로 교체한 후 더 이상 오류가 발생하지 않고, 인쇄 품질도 향상되었다.
📌 결론 – 이렇게 해결하세요!
✅ 토너 카트리지를 교체하고 정상 인식되는지 확인
✅ 토너 교체 후에도 오류가 지속되면 프린터를 재부팅하거나 토너 카트리지를 재장착
✅ 최신 펌웨어 업데이트로 토너 인식 오류 해결
✅ 급할 경우, ‘긴급 인쇄 모드’ 활성화하여 잔여 토너를 활용
✅ 정품 토너 사용 여부 확인하여 프린터 인식 문제 방지
위 방법을 순서대로 진행하면 마젠타(M) 및 옐로우(Y) 토너 교체 경고등 문제를 해결할 수 있습니다.
혹시 문제가 지속된다면, 캐논 고객센터(1588-2500)에 문의하여 추가 지원을 받을 수도 있습니다.
🚀 프린터가 정상 작동하도록 점검하고, 원활한 인쇄 작업을 진행하세요! 😊
🔎 관련 질문 & 답변 (FAQ)
Q1. 마젠타 및 옐로우 토너 교체 알림이 떠도 계속 인쇄할 수 있나요?
👉 일부 모델에서는 ‘긴급 인쇄 모드’를 활성화하면 토너가 부족한 상태에서도 임시로 출력 가능합니다.
Q2. 토너를 교체했는데도 프린터가 인식하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
👉 토너 접점을 마른 천으로 닦고 다시 장착하거나, 프린터를 재부팅하세요.
Q3. 정품 토너가 아니면 프린터에서 인식 오류가 발생할 수 있나요?
👉 네, 비정품 토너는 인식 오류, 출력 품질 저하, 누출 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
Q4. 토너 교체 후에도 프린터에서 여전히 경고 메시지가 나와요.
👉 펌웨어 업데이트를 진행해보세요. 최신 버전으로 업데이트하면 인식 오류가 해결될 수 있습니다.
Q5. 토너를 교체하기 전에 미리 잔량을 확인하는 방법이 있나요?
👉 프린터에서 [메뉴] → [보급품 정보] → [토너 잔량] 메뉴를 확인하면 됩니다.