‘프린터 인수가 유효하지 않습니다’ 해결 방법! 윈도우 10,11
“프린터 인수가 유효하지 않습니다” 오류는 윈도우 10과 11 사용자들이 자주 겪는 문제 중 하나입니다. 이 오류는 주로 프린터 드라이버나 운영 체제와 관련된 문제에서 비롯됩니다. 프린터는 일상적인 업무와 개인적인 용도로 자주 사용되기 때문에, 이러한 오류는 사용자에게 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 특히 중요한 문서를 출력해야 하는 시점에서 발생하면 더욱 당혹스럽습니다. 본 글에서는 이 문제를 해결하는 다양한 방법을 제시합니다. 각 방법은 실용적이고 단계별로 설명되어 있어, 기술적인 지식이 부족한 사용자도 쉽게 따라할 수 있습니다. 이러한 해결책을 통해 프린터 오류를 신속히 해결하고, 업무의 연속성을 유지할 수 있을 것입니다. 최신 운영 체제인 윈도우 10과 11에서 발생하는 오류를 효과적으로 대처하는 방법을 알아보면서, 프린터 사용 환경을 최적화하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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윈도우 10 및 11에서 “프린터 인수가 유효하지 않습니다” 오류를 해결하기 위해 다음의 방법들을 시도해 보세요. 각 방법은 단계별로 설명되어 있어 따라하기 쉽습니다.
1. 프린터 드라이버 업데이트
프린터 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우, 이 오류가 발생할 수 있습니다.
방법:
- 장치 관리자 열기:
Win + X
를 눌러 ‘장치 관리자’를 엽니다.
- 프린터 드라이버 찾기:
- 위의 장치관리자 창에서 밑부분에 있는 ‘인쇄 대기열’을 확장하고, 프린터 이름을 찾습니다.
- 드라이버 업데이트:
- 프린터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.
- ‘드라이버 자동 검색’을 선택하여 최신 드라이버를 검색하고 설치합니다.
2. 프린터 드라이버 재설치
드라이버 업데이트로 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거하고 다시 설치해 보세요.
방법:
- 장치 관리자 열기:
Win + X
를 눌러 ‘장치 관리자’를 엽니다.
- 프린터 드라이버 찾기:
- ‘인쇄 대기열’을 확장하고, 프린터 이름을 찾습니다.
- 드라이버 제거:
- 프린터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, ‘장치 제거’를 선택합니다.
- ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다’ 옵션을 선택하고, ‘확인’을 클릭합니다.
- 드라이버 재설치:
- 컴퓨터를 재부팅한 후, 프린터 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
3. 프린터 포트 재설정
프린터 포트 설정이 잘못된 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
방법:
- 프린터 및 스캐너 설정 열기:
설정
>장치
>프린터 및 스캐너
로 이동합니다.
- 프린터 선택:
- 문제가 있는 프린터를 선택하고, ‘관리’를 클릭합니다.
- 프린터 속성 열기:
- ‘프린터 속성’을 클릭합니다.
- 포트 설정 확인:
- ‘포트’ 탭으로 이동하여, 올바른 포트가 선택되어 있는지 확인합니다. 일반적으로 USB 연결 프린터는 ‘USB001’ 포트를 사용합니다.
- 필요한 경우 포트를 변경하고 ‘적용’을 클릭합니다.
4. 프린터 스풀러 서비스 재시작
프린터 스풀러 서비스에 문제가 있는 경우, 이를 재시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법:
- 서비스 관리자 열기:
Win + R
을 눌러 ‘실행’ 창을 열고,services.msc
를 입력한 후 ‘확인’을 클릭합니다.
- 프린터 스풀러 서비스 찾기:
- ‘Print Spooler’ 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, ‘다시 시작’을 선택합니다.
5. 시스템 파일 검사
손상된 시스템 파일이 오류의 원인일 수 있습니다. 시스템 파일 검사를 통해 이를 확인하고 수정합니다.
방법:
- 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행:
Win + X
를 눌러 ‘명령 프롬프트(관리자)’ 또는 ‘Windows 터미널(관리자)’을 선택합니다.
- 시스템 파일 검사 명령어 입력:
sfc /scannow
를 입력하고 엔터를 눌러 검사를 시작합니다.- 검사가 완료되면, 컴퓨터를 재부팅합니다.
6. 운영 체제 업데이트
최신 운영 체제 업데이트를 설치하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
방법:
- 윈도우 업데이트 열기:
설정
>업데이트 및 보안
>Windows 업데이트
로 이동합니다.
- 업데이트 확인:
- ‘업데이트 확인’을 클릭하고, 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치합니다.
7. 제조사 고객 지원 서비스 이용
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 제조사의 고객 지원 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.
방법:
- 고객 지원 연락처 찾기:
- 프린터 제조사 웹사이트에서 고객 지원 센터 연락처를 찾습니다.
- 지원 요청:
- 문제를 상세히 설명하고, 지원을 요청합니다.
- 원격 지원 또는 방문 서비스:
- 고객 지원 센터에서 제공하는 원격 지원 또는 방문 서비스를 이용하여 문제를 해결합니다.
“프린터 인수가 유효하지 않습니다” 오류는 프린터 드라이버, 포트 설정, 시스템 파일 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 앞서 설명한 방법들을 순서대로 시도해 보시면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 드라이버 업데이트 및 재설치, 프린터 포트 재설정, 프린터 스풀러 서비스 재시작, 시스템 파일 검사, 운영 체제 업데이트 등을 통해 오류를 해결하고, 프린터가 정상적으로 작동하게 하십시오. 이 모든 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 제조사의 고객 지원 서비스를 이용하는 것이 최선의 방법입니다. 이를 통해 프린터 사용의 연속성을 유지하고, 중요한 문서 출력 작업을 원활하게 진행할 수 있습니다.